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Fiets.fr garantit ses vélos reconditionnés 12 mois.

Pour accompagner ses 12 premiers mois d’existence, Fiets.fr garantit désormais tous ses vélos reconditionnés 1 an !

Cette décision suit une première année d’activité sans aucun retour en garantie sur plus de 100 vélos vendus.

Une décision militante.

Garantir un bien d’occasion 12 mois sert évidemment à donner une entière confiance aux futurs acheteurs.

Fiets.fr s’engage pour une économie circulaire où chacun d’entre nous privilégiera dans le futur l’achat reconditionné avant l’achat neuf. S’approcher de la garantie donnée sur le neuf en fait partie.

L’approche qualité chez Fiets.fr

Nous sommes nous-même randonneurs à vélo et connaissons l’importance d’avoir un vélo sûr et fiable qui peut enchaîner dès son achat des centaines voire des milliers de kilomètres. Outre notre recherche pour des vélos d’excellente facture et dans le meilleur état possible, nous passons beaucoup plus de temps sur le reconditionnement de chaque vélo pour s’assurer que nos clients n’auront rien à ajuster dès leur prise en main.

Regardez ici un exemple de notre méthode de reconditionnement :

Chaque élément de sécurité est remplacé s’il n’est pas en état proche du neuf :

  • Chaîne
  • Cassette
  • Patins ou plaquettes de freins
  • Câbles et gaines doivent coulisser parfaitement.
  • Une purge des freins est faite si nécessaire.
  • Une vidange des boîtes de vitesses est toujours effectuée

Chaque point suivant est vérifié :

  • Alignement des roues - dévoilage si nécessaire
  • Desserrage et serrage de chaque vis pour s’assurer qu’aucune n’est bloquée
  • Jeu dans les moyeux et la direction
  • Freinage
  • Fonctionnement des câbles ou du système hydraulique
  • Graissage des éléments en contact avec le cadre
  • Fonctionnement des lumières
  • État et gonflage des pneus
  • Transmission (cassette, plateaux, chaîne)

Chaque vélo est équipé de porte-bidon(s), bidon(s) et d’une pompe avant d’être ensuite testé sur une distance d’un kilomètre puis nettoyé.

L’importance du reconditionnement par un professionnel certifié

Outre la garantie que vous offrira un professionnel, ce dernier a une obligation de sécurité envers son client.

Assurez-vous que votre vendeur est diplômé d’état et, comme pour nous, a le Certificat de Qualification Professionnelle « Mécanicien Cycles ».

Cet reconnaissance du professionnalisme du reconditionneur n’est pas obligatoire en France pour vendre des vélos d’occasion.

La qualité de suivi de nos envois

Fiets.fr envoie ses vélos dans toute la France via France Express, un des seuls logisticiens qui n’utilise pas d’intermédiaires. Cela permet un traçage facile en cas d’avarie.

France Express prendra contact avec vous afin de prendre rendez-vous pour la livraison. Vous recevrez votre vélo prêt à rouler, vous n’aurez qu’à redresser et serrer le guidon ainsi qu’à remettre les pédales, les manivelles seront pré-graissées par nos soins.

camion France Express

Une question, un conseil ?

N’hésitez pas à contacter Bertrand Scheenaerts en suivant ce lien : C'est par ici !

A bientôt !

Annemieke et Bertrand

Annemieke et Bertrand